Une collaboration avec un chef ne se résume plus à un dîner réussi ou à une opération de relations publiques. Aujourd’hui, elle est un véritable levier marketing, capable de générer de la visibilité, de renforcer l’image d’une marque, de créer du contenu et d’engager une communauté.
Pourtant, une question revient souvent : comment mesurer concrètement son retour sur investissement, le fameux ROI.
Comme toute activation marketing, une collaboration avec un chef doit être pensée avec des objectifs clairs et des indicateurs de performance définis dès le départ.
La définition de votre ROI va dépendre avant tout de ce que vous cherchez à accomplir. Il faut dans un premier temps se poser la question des objectifs que vous souhaitez atteindre en faisant appel à un chef. S’agit-il d’accroître votre notoriété ? De lancer un nouveau produit ? De soutenir et générer des ventes ? De développer votre présence sur les réseaux sociaux ? D’attirer une nouvelle clientèle grâce à la communauté du chef ? De renforcer votre image de marque, en lien avec les valeurs du chef ? etc.
Une fois la stratégie définie, nous vous accompagnons dans la mise en place d’indicateurs qui vous permettront de visualiser l’impact d’une collaboration. Ces indicateurs peuvent prendre forme de différentes manières, comme expliqué ci-dessous.
La première valeur créée est bien souvent médiatique. Elle s’exprime à travers des retombées presse ; des publications sur les réseaux sociaux ; des interviews ; des relais par les partenaires et les influenceurs ; une visibilité auprès des communautés du chef et de votre marque. Le chef va ainsi venir soutenir votre campagne tout en prenant part à des prises de parole à travers divers canaux de communication.
Les indicateurs à suivre sont notamment : le nombre de publications ; la portée (reach) et impressions ; le taux d’engagement ; le trafic vers votre site web ; les nouveaux abonnés sur les réseaux.
A l’heure où l’image joue un rôle prépondérant dans vos vies connectées, l’un des bénéfices les plus durables d’une collaboration réside dans la production de contenus qui peuvent alimenter votre communication pendant plusieurs mois. Photos, vidéos, recettes, interviews, coulisses, portraits… Rien n’est à laisser au hasard pour s’assurer d’une collaboration réussie sur un temps long, tandis que la répétition fait partie intégrante d’une communication impactante. Notre réseau de créateurs de contenu sont là pour répondre à vos besoins et donner vie à votre collaboration.
Selon le projet, il est possible de suivre des indicateurs directement liés au chiffre d’affaires : accroissement des ventes d’un produit ; nombre de réservations au sein d’un hôtel ou restaurant ; fréquentation d’un pop-up ou d’un festival ; nombre de nouveaux clients ; etc.
L’utilisation de liens de suivi ou d’offres dédiées permet d’attribuer plus précisément les résultats à la collaboration.
Cependant, tous les bénéfices ne sont pas immédiatement quantifiables. Une collaboration avec le bon chef peut renforcer la perception d’une marque autour de valeurs comme : l’excellence ; la créativité ; l’innovation ; l’engagement ; le savoir-faire.
Des enquêtes clients, des études de perception ou encore l’analyse des commentaires sur les réseaux sociaux permettent de mesurer cette évolution.
Une collaboration réussie continue souvent à produire des effets bien après son lancement. Les contenus restent exploitables, les relations avec le chef peuvent donner naissance à de nouveaux projets et la visibilité acquise nourrit durablement votre image.
Le véritable retour sur investissement se construit dans le temps, grâce à une stratégie pensée sur plusieurs mois plutôt qu’à une activation ponctuelle. Ainsi, le succès d’une collaboration avec un chef ne s’évalue pas uniquement à travers le chiffre d’affaires généré mais sa valeur réside également dans la visibilité obtenue, les contenus créés, l’engagement suscité, la perception de la marque et les opportunités qu’elle ouvre.
C’est pourquoi une collaboration réussie commence toujours par une définition précise des objectifs, le choix du chef le plus pertinent et la mise en place d’indicateurs adaptés.
Fondatrice By M.
